Many military Veterans and military families are orphans of a family physician and they need medical treatments accordingly. A situation that the Veteran Task Force, in Ottawa, wants to address.
Under the City of Ottawa Governance and mandated by the City Council, the Veterans Task Force has been created to facilitate the access to services and programs provided by the Ottawa community, as well as by provincial and national partners. The Veterans Task Force (VTF) has identified three (3) key areas, in which the City of Ottawa would have the capability to maximize its impact. These key areas are: affordable housing, second career, and access to health care services. Claude Tessier is the chair of health working group. The co-chairs of VTF are Mr. André Thivierge and Ottawa City Councillor Matthew Luloff.
The medical challenges that face Veterans upon release from the Canadian Armed Forces (CAF), is transitioning members have no longer access to the CAF health services. This causes the breakdown of their health care services, as they must rely on the provincial health care plan.
The VTF and under the leadership of Claude Tessier, took matters into their own hands and created a unique opportunity to present the specific challenges of veterans and their families in order to encourage family physicians to accept them as new patients. By hosting an educational event for family physicians on May 26, 2022, VTF have developed several points of interest for a target audience of Ottawa family physicians, public figures and organizations that support the medical community in providing services to veterans to discuss the following:
- Dispel the myths associated with veterans as patients;
- Understand the specific needs of veterans in their practice;
- Develop “cultural competence” in working with veterans.
- Identify barriers and solutions in caring for veterans. Familiarity with the new released document: Best Advice Guide – Caring for Veterans.
The aim of the event was to improve family physicians’ knowledge of the unique needs of veterans and military families. The ultimate goal of the project was to improve the practice of trauma-informed care. A training session hosted by the VTF was provided to the audience on a new guide for Canadian family physicians. The organizations invited were: Veterans Affairs Canada (VAC), Canadian Armed Forces (CAF) Health Services Group, OSISS (CAF Transition Group), Military Family Services (NCR), Wounded Warriors, Operational Stress Injury Clinic (Ottawa), the RCL, and Veterans Task Force (Ottawa).
Following this event, seven family physicians from Ottawa have accepted to take members of the Military Community as new patients, including one physician, who will be soon opening a clinic dedicated to exclusively veterans and military family members.
As a direct outcome of the event, the VTF was invited by the Department of Family Medicine of University of Ottawa to collaborate in the development of eLearning modules for family physicians, about providing health care to veterans. With the support of the Ontario Medical Association and the College of Family Physicians of Canada, 17 medical schools across Canada will have access to these podcasts.
Finally, in discussions with the various colleges of family physicians over the past year, it has been noted that family physicians who provide health care to veterans have difficulty referring their patients to appropriate specialists, not being aware of the resources and organizations available in the veteran support ecosystem. Therefore, some of the program content will focus on health care services provided to veterans by organizations such as OSISS, VAC, the Royal Canadian Legion, Operational Stress Injuries (OSI) clinics, Wounded Warriors Canada, etc.
A good example that could be transferred to other communities. A word to the wise …
–
De nombreux anciens combattants et familles de militaires sont orphelins d’un médecin de famille et ont besoin de traitements médicaux en conséquence. Une situation à laquelle le Groupe de travail des anciens combattants, à Ottawa, veut remédier.
Sous la gouvernance de la Ville d’Ottawa et mandaté par le Conseil municipal, le Groupe de travail sur les anciens combattants a été créé pour faciliter l’accès aux services et aux programmes offerts par la communauté d’Ottawa, ainsi que par les partenaires provinciaux et nationaux. Le Groupe de travail sur des anciens combattants (GTAC) a défini trois (3) domaines clés dans lesquels la Ville d’Ottawa pourrait maximiser son impact. Ces domaines clés sont : le logement abordable, la seconde carrière et l’accès aux services de soins de santé. Claude Tessier est le président du groupe de travail sur la santé. Les coprésidents du GTAC sont M. André Thivierge et le conseiller municipal d’Ottawa Matthew Luloff.
Parmi les défis médicaux auxquels sont confrontés les anciens combattants à leur libération des Forces Armées Canadiennes (FAC), les membres en transition n’ont plus accès aux services de santé des FAC. Cela entraîne la rupture immédiate de leurs services de soins de santé, car ils doivent compter sur le plan de soins de santé provincial.
Le GTAC et sous le leadership de Claude Tessier, a alors pris les choses en main et a créé une occasion unique de présenter les défis spécifiques des anciens combattants et de leurs familles, afin d’encourager les médecins de famille à les accepter en tant que nouveau patient. En organisant un événement éducatif pour les médecins de famille qui a eu lieu le 26 mai 2022, a permis de développer plusieurs points d’intérêt pour un public cible de médecins de famille d’Ottawa, de personnalités et d’organisations qui soutiennent la communauté médicale dans la prestation de services aux anciens combattants pour discuter des points suivants :
- Dissiper les mythes associés aux anciens combattants en tant que patients;
- Dans leur pratique, comprendre les besoins des anciens combattants;
- Développer une “compétence culturelle” dans le travail avec les anciens combattants.
- Identifier les obstacles et les solutions en matière de soins de santé aux anciens combattants. Familiarité avec le nouveau document : Guide des meilleurs conseils – Prendre soin des anciens combattants.
Le but de l’événement était d’améliorer les connaissances des médecins de famille sur les besoins particuliers des anciens combattants et des familles militaires. L’objectif final du projet était d’améliorer la pratique des soins tenant compte des traumatismes spécifiques aux vétérans. Une session de formation organisée par la GTAC a été donnée à l’audience sur un nouveau guide pour les médecins de famille du Canada. Les organisations invitées étaient les suivantes : Anciens Combattants Canada (ACC), Groupe des services de santé des FAC, SSBSO (Groupe de transition des FAC), Services aux familles des militaires (RCN), Wounded Warriors, la Clinique pour traumatismes de stress opérationnel (Ottawa), la Légion Royale Canadienne (LRC).
À la suite de cet événement, sept médecins de famille d’Ottawa ont accepté de prendre des membres de la communauté militaire comme nouveaux patients, dont un médecin qui ouvrira bientôt une clinique consacrée exclusivement aux anciens combattants et aux membres des familles des militaires.
Comme retombée directe de cette session de formation, le département de médecine familiale de l’Université d’Ottawa a invité le GTAC à collaborer à l’élaboration de modules d’apprentissage en ligne destinés aux médecins de famille et portant sur la prestation de soins de santé aux anciens combattants. Grâce au soutien de l’Association Médicale de l’Ontario et du Collège des médecins de famille du Canada, 17 écoles de médecine au Canada auront accès à ces podcasts.
Finalement, lors des discussions avec les différents collèges de médecins de famille au cours de la dernière année, il a été constaté que les médecins de famille qui fournissent des soins de santé aux anciens combattants éprouvent des difficultés à orienter leurs patients vers les spécialistes appropriés, ne connaissant pas les ressources et les organismes disponibles dans l’écosystème de soutien aux anciens combattants. C’est pourquoi qu’une partie du contenu du programme portera sur les services de soins de santé offerts aux anciens combattants par des organismes tels que le SSBSO, ACC, la LRC, les cliniques pour traumatismes de stress opérationnel, Wounded Warriors, etc.
Un bel exemple transférable dans d’autres communautés. À bon entendeur …
co-chair of the VTF.
Comments 0